Neue Termine / Umtausch Karten

Liebe Freunde des Biertheaters,

Sie haben bei uns Karten für das Radeberger Biertheater bis 20.04.2020 gekauft. Leider sehen wir uns aus aktuellem Anlass gezwungen, diese Veranstaltungen zu verlegen.

DIE NEUEN TERMINE

23.04.2020, 20.00 Uhr Neumann 2 x klingeln

30.04.2020, 20.00 Uhr Neumann 2 x klingeln

28.05.2020, 20.00 Uhr Die Frauen hinter dem Ladentisch

04.06.2020, 20.00 Uhr Die Frauen hinter dem Ladentisch

06.06.2020, 15.00 Uhr Die Frauen hinter dem Ladentisch

13.06.2020, 15.00 Uhr Neumann 2 x klingeln

14.06.2020, 17.00 Uhr Neumann 2 x klingeln

18.06.2020, 20.00 Uhr Neumann 2 x klingeln

28.06.2020, 17.00 Uhr Neumann 2 x klingeln

Wir bieten Ihnen folgende Möglichkeiten an:

1. Umtausch

Tauschen Sie Ihre bereits erworbenen Karten für ein neues Datum zu einem der links genannten Termine. 

2. Umwandlung in Gutscheine

Gern wandeln wir den zu erstattenden Kaufpreis in einen Gutschein um, welches Sie dann frei wählbar für alle weiteren Veranstaltungen innerhalb der nächsten 3 Jahre in unserem Haus nutzen können. 

Was müssen Sie jetzt tun?

Wir bitten Sie zunächst herzlich darum, von telefonischen Anfragen abzusehen. Bitte schreiben Sie uns eine E Mail unter info@biertheater.de

Schreiben Sie uns darin bitte:

  • Ihren Vor- und Nachnamen und Tag ihrer gebuchten Veranstaltung / ggf. Kunden/Auftragsnummer
  • Eine Telefonnummer für eventuelle Rückfragen
  • Bitte Ihre vollständigen Adressdaten

Nenne Sie uns dann bitte, wofür Sie sich entscheiden:

  • Bitte tauschen Sie die Karten um. Mein Wunschtermin: (hier Datum UND Uhrzeit angeben, sowie ggf. Platzwunsch)
    oder
  • Bitte wandeln Sie den Betrag in einen Gutschein um und senden Sie mir diesen per Post

WORUM WIR SIE BITTEN MÖCHTEN

Eine Veränderung des Spielbetriebes in dieser Größenordnung ist auch für uns als Privattheater, welches sich ohne Finanzierung durch öffentliche Gelder trägt, eine enorme Herausforderung und Belastung. Die Verlegung der Veranstaltungen führt bei uns zu einem erheblichen Verwaltungsaufwand und zusätzlichen Kosten bei fehlenden Einnahmen. Eine Rückzahlung der Eintrittsgelder würde eine zusätzliche Belastung darstellen, deren Folgen für uns noch nicht absehbar sind.

Wir möchten deshalb – auch im Namen unseres gesamten Teams, den Mitarbeitern, Künstlern und deren aller Familien – um Ihr Vertrauen und auch darum bitten, von einer Erstattung des Kaufpreises abzusehen.

Dadurch helfen Sie uns, den Spielbetrieb in der Zukunft aufrecht zu erhalten. Wenn es Ihnen möglich ist, nutzen Sie bitte die Möglichkeiten von Tausch oder einer Umwandlung in Gutscheine.

Gebühren

Selbstverständlich führen wir alle Änderungen gebührenfrei durch.

Zeitplan

Alle neuen Termine befinden sich im öffentlichen Verkauf. Wir können deshalb leider nicht dafür garantieren, dass Sie exakt die gleichen Plätze erhalten wie bei Ihrer ersten Buchung. Wir empfehlen Ihnen bei einem Tauschwunsch, uns möglichst schnell Ihre Antwort zukommen zu lassen. Weiterhin bitten wir um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihrer Mail ca. 5 Werktage in Anspruch nehmen kann.

Für Ihr Vertrauen und Verständnis bedanken sich die Mitarbeiter und Künstler vom Radeberger Biertheater.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bitte bleiben Sie gesund!

Ihr Ticketservice Radeberg sowie das Radeberger Biertheater